【Buffalo(バッファロー)社製ルーターをご利用のお客様へ】

Buffalo社製ルーターの一部機種でインターネットに接続できなくなる症状が確認されています。

ルーターの設定を変更することで改善される場合がございますので以下の方法をお試しください。

 

 —ルーター背面のスイッチの変更—

1.「MANUAL」「AUTO」のスイッチを「MANUAL」へ変更してください。※このスイッチがない場合は次の手順へ

2.「ROUTER」「AP」「WB」のスイッチを「ROUTER」に変更してください。※「WB」がない機種もあります。

※「ROUTER」を「ON」、「AP」を「OFF」と表示している機種もあります。

3.ルーターを再起動してください(電源の抜き差し)

—ルーターの管理画面の設定変更—

4.Google Chrome等のWEBブラウザを起動し、アドレスバーに「192.168.11.1」と入力してルーターの管理画面にアクセス

※ログイン情報はルーターの背面やセットアップカードに記載されています。

5.ルーターの設定画面で、「インターネット@スタート」から「DHCPサーバからIPアドレスを自動取得」に変更してください。